GRAFCAN ha actualizado su Carta de Servicios que ha sido aprobada y publicada en el Boletín Oficial de Canarias el pasado 9 de Octubre de 2012, BOC Nº 198. El documento recoge los servicios y compromisos de calidad que adquiere la empresa, entre los que se encuentran principalmente los servicios de Difusión de Información Geográfica, Venta y Descarga de Información, Formación y Asistencia Técnica Telemática.